KIW anmeldelser

Komplet guide til Kiwi: Erfaringer og tips fra andre rejsende

Er du ved at planlægge din næste rejse med Kiwi, men er usikker på, om det er det rette valg for dig? Vi har samlet feedback og erfaringer fra andre rejsende for at give dig en bedre forståelse af, hvad du kan forvente med dette selskab. Læs videre for at få et indblik i andres oplevelser.

Problemer med betaling og priser

Flere rejsende har oplevet udfordringer med betalingen, hvor transaktioner mislykkes uden åbenlys årsag. Det har resulteret i frustrerende situationer, hvor rejsende endte med at have tilgodehavende hos Kiwi uden mulighed for at få pengene tilbage.
Nogle har oplevet, at priserne på deres rejser er steget, selv efter de allerede havde foretaget bookingen. Dette har skabt forvirring og utilfredshed hos flere kunder.

Problemer med ændringer og aflysninger

Der har været rapporter om ændringer i flyafgange og billetter, som har resulteret i kaotiske situationer for rejsende. Nogle har måttet betale ekstra for alternative ruter, mens andre har måttet kæmpe for refusion af deres billetter.
Kundeservice og kommunikation om ændringer har været utilstrækkelig ifølge flere kommentarer, hvilket har skabt frustration og følelsen af at blive svigtet af selskabet.

Generelle udfordringer

Nogle rejsende har påtalt problematisk kundeservice, hvor medarbejdere ikke har kunnet løse problemer eller har vist manglende forståelse for kundernes situation.
Manglende klarhed og information om billetter og flyvninger har også været et tilbagevendende tema, hvilket har skabt usikkerhed og besvær for rejsende.

Efter at have gennemgået disse feedback, kan vi konkludere, at Kiwi har haft forskellige udfordringer og problemområder, som potentielle kunder bør være opmærksomme på. Det er vigtigt at være opmærksom på disse faktorer for at minimere risikoen for skuffelse eller frustration under ens rejse.

Det er altid en god idé at foretage en grundig research, læse anmeldelser og være opmærksom på vilkår og betingelser, inden du foretager en booking med ethvert rejsebureau, herunder Kiwi.

Vi håber, at denne guide har været informativ og nyttig for dig i din beslutningsproces om at bruge Kiwi som din rejsepartner.

Positiv feedback om KIW fra kunder

Erfaringerne med rejsebureauet KIW spænder bredt, men der er også en del positive kommentarer fra kunder, der har haft gode oplevelser med selskabet. Nedenfor vil vi se på nogle af de fælles temaer i de positive kommentarer.

God kundeservice

Flere kunder fremhæver den gode kundeservice hos KIW, hvor de har følt sig godt behandlet og hjulpet under hele processen.
Der er ros til medarbejderne for deres venlighed og professionalisme i håndteringen af kundehenvendelser.

Nem booking og bekræftelse

Et positivt gennemgående tema er den nemme bookingproces hos KIW, hvor kunderne har haft en smidig oplevelse med at finde og købe deres billetter.
Kunderne nævner også den hurtige og pålidelige bekræftelse af deres bookinger, hvilket skaber tryghed og tillid til selskabet.

Fornuftige priser og gode tilbud

Mange af kommentarerne roser KIW for deres konkurrencedygtige priser og gode tilbud på flybilletter, hvilket har gjort det muligt for kunderne at spare penge på deres rejser.
Kunderne værdsætter også, at de har fået valuta for pengene med KIW og har kunnet opleve en god rejseoplevelse til rimelige priser.

Pålidelige rejsearrangementer

En anden positiv tendens er kundernes tillid til KIW i forhold til at arrangere deres rejser professionelt og problemfrit.
Kunderne har fortalt om velorganiserede rejser uden uventede komplikationer, hvilket har bidraget til en positiv oplevelse med selskabet.

I sidste ende skal det dog nævnes, at selvom der er positive oplevelser, er det altid en god idé at være opmærksom på eventuelle udfordringer, som andre kunder har delt. Det er vigtigt at være informeret og forberedt, når man booker sin rejse, og at man har de nødvendige oplysninger for at undgå potentielle problemer.

Almindelige temaer i negative anmeldelser af KIWI.com

KIWI.com, en online rejseplatform, har modtaget en række negative anmeldelser fra utilfredse kunder. Overordnet set synes disse anmeldelser at fokusere på flere fælles problemer, som potentielle kunder bør være opmærksomme på.

Betalingsproblemer og prissvingninger

Flere kunder har rapporteret problemer med betalingen via KIWI.com. Nogle har oplevet, at deres kort ikke kunne gennemføre transaktionen, og at de senere blev opkrævet for en tilsyneladende annulleret rejse.
Derudover har der været tilfælde, hvor prisen på en allerede købt billet er steget betydeligt. Dette har resulteret i utilfredshed blandt kunderne, der har følt sig vildledt.

Dårlig kundeservice og manglende hjælp

Flere kunder har kritiseret KIWI.com for deres ringe kundeservice. Der har været tilfælde, hvor kunder har følt sig efterladt og uden hjælp efter aflysninger eller ændringer i deres rejseplaner.
Nogle kunder har endda beskrevet, at de har haft svært ved at kommunikere med KIWI.coms kundeservicemedarbejdere både på grund af sprogbarrierer og ineffektiv kommunikation.

Manglende gennemsigtighed og misvisende oplysninger

En anden udbredt klage er manglende gennemsigtighed og misvisende oplysninger fra KIWI.com. Kunder har rapporteret om ændringer i flyrejser uden behørig varsel samt svigtende oplysninger om deres billetforhold.
Nogle kunder har også påpeget, at deres billetter blev aflyst uden gyldig grund, hvilket har ført til forvirring og ekstra omkostninger.

Det er vigtigt for forbrugere at være opmærksomme på disse potentielle problemer, når de overvejer at booke gennem KIWI.com. At lære af andres negative erfaringer kan bidrage til at træffe informerede beslutninger om valg af rejseplatform.

Hvad er den primære klage over oplevelsen med selskabet Kiwi, som er blevet nævnt af flere kunder?

Den primære klage fra flere kunder synes at være relateret til problemer med betaling og refusion, hvor kunder oplever uventede prisstigninger, svært ved at få refusion for aflyste flyvninger og uklare priser på billetter.

Hvordan reagerer Kiwi på kunders klager over prisstigninger og uklare priser på billetter?

Ifølge kunderne har Kiwi reageret på klager ved enten ikke at give tilbagebetaling for de forhøjede billetpriser eller ved at tilbyde alternative, dyre billetter i stedet for at opfylde den oprindelige købsaftale.

Hvordan håndterer Kiwi situationer, hvor flyselskaber aflyser afgange, og kunder står tilbage med ugyldige billetter?

Kunderne har nævnt, at Kiwi ikke altid formår at hjælpe kunderne med alternative afgange eller refusion, når flyselskaber aflyser flyvninger, hvilket resulterer i kundernes frustration og økonomisk tab.

Hvordan beskrives kommunikationen og kundeservicen hos Kiwi, baseret på kundernes oplevelser?

Kunder har givet udtryk for, at kommunikationen og kundeservicen hos Kiwi kan være mangelfuld, da de oplever svære opkaldsprocesser, sene svar på henvendelser og dårlig hjælp i situationer med flyaflysninger eller problemer med billetkøb.

Hvilke konkrete udfordringer har kunderne oplevet ved at booke gennem Kiwi i forhold til ændringer i flyruter eller flyaflysninger?

Kunder har rapporteret om udfordringer med ændringer i flyruter, flyaflysninger og problemer med at opnå refusion eller hjælp til at finde alternative rejsemuligheder, hvilket har resulteret i økonomiske tab og ændrede ferieplaner.

Hvordan har kunder oplevet Kiwis evne til at håndtere billetændringer og kompensation i tilfælde af flyforsinkelser eller aflysninger?

Flere kunder har givet udtryk for utilfredshed med Kiwis evne til at håndtere billetændringer samt manglende kompensation i tilfælde af flyforsinkelser eller aflysninger, hvilket har skabt frustration og økonomiske tab for kunderne.

Hvilke trin har kunder taget for at løse problemer med Kiwi, som ikke er blevet adresseret til deres tilfredshed?

Kunder har forsøgt at løse problemer med Kiwi ved at kontakte kundeservice, søge refusion og endda truede med retlige skridt for at håndtere uafklarede spørgsmål om prisændringer, ugyldige billetter og manglende kompensation.

Hvordan reagerer Kiwi på henvendelser om ugyldige billetter, flyaflysninger og manglende hjælp til kunder i nødsituationer?

Kunder har nævnt, at Kiwi ikke altid reagerer tilfredsstillende på henvendelser om ugyldige billetter, flyaflysninger og manglende hjælp i nødsituationer, hvilket har bidraget til kundernes negative oplevelser og fravær af kundefokus.

Hvordan har oplevelserne med Kiwi påvirket kundernes tillid til selskabet og deres vilje til at købe billetter gennem dem igen?

Negative oplevelser med Kiwi, herunder problemer med betaling, uklare priser, manglende hjælp i nødsituationer og dårlig kommunikation, synes at have påvirket kundernes tillid og vilje til at købe billetter gennem selskabet igen, hvilket har resulteret i tabt tillid og skuffelse hos kunderne.

Hvordan har kundernes negative anmeldelser og oplevelser med Kiwi påvirket virksomhedens omdømme og troværdighed?

Kundernes negative anmeldelser og oplevelser med Kiwi, som er blevet delt på platforme som Trustpilot, synes at have påvirket virksomhedens omdømme og troværdighed negativt, da gentagne klager over manglende service, uklare priser og dårlig kommunikation kan skade Kiwis image og kundeloyalitet.

Salling • Lån & Spar Bank A/S • FDM Forsikring • ILVA Danmark • Mpbiler • Alka • PureGym UK • Kcalfactory • Riis Rejser A/S • Fri BikeShop •