Pegasus Airlines anmeldelser

Kommentarer fra kunder viser en blanding af både negativ og positiv oplevelse med personalet hos Pegasus Airlines. Nogle beskriver personale uden smil og dårlig service, mens andre roser personalet for at være venlige og imødekommende trods mindre udfordringer.

Der er flere klager i kommentarer om Pegasus Airlines håndtering af bagageproblemer, flyaflysninger og manglende kommunikation om ændringer. Nogle kunder har oplevet udfordringer med at få refunderinger eller kompensation for problemerne.

Flere kunder har givet udtryk for utilfredshed med Pegasus Airlines tilsyneladende mangel på overholdelse af EU-lovgivning og regler. Dette omfatter beskadiget bagage, ekstra betalinger ved boarding og manglende refusioner ved flyaflysninger.

En kunde beskriver en situation, hvor de følte sig vildledt af Pegasus Airlines ordning for ændring af billetter, da de endte med at skulle betale fuld pris i stedet for differencen. Dette førte til frustration og beskrivelsen af virksomheden som uprofessionel.

Kunder har rapporteret om meget små sæder og begrænset benplads på Pegasus Airlines-fly. Nogle beskriver sæderne som ubehagelige og lavet af ikke-åndbart materiale, hvilket har ført til negative oplevelser under flyvningen.

Flere kommentarer indikerer, at kunder har haft svært ved at få svar eller løsninger fra Pegasus Airlines efter at have oplevet problemer såsom beskadiget bagage eller dårlig service. Nogle kunder har følt sig ignoreret eller overset af selskabet.

Kunder har udtrykt utilfredshed med Pegasus Airlines kommunikation om flyaflysninger eller ændringer i rejseplanen. Flere har beskrevet manglende information og forvirring i situationer, hvor flyvninger er blevet aflyst eller ændret.

Nogle kunder har kritiseret Pegasus Airlines for problemer med betalingskortmaskiner om bord, hvilket resulterede i højere priser ved betaling med kontanter. Der har også været klager over ekstra betalinger for håndbagage og tvetydige regler vedrørende bagage.

Kommentarer viser frustration over manglende hjælp eller støtte fra Pegasus Airlines i specielle situationer, som f.eks. rejser med børn eller behov for assistance. Nogle kunder føler sig overset eller ikke taget seriøst af selskabet i sådanne tilfælde.

Selvom nogle kunder har haft positive oplevelser med Pegasus Airlines prisniveau og serviceniveau, har andre oplevet udfordringer med pålidelighed, kundeservice og overholdelse af regler. Sammenlignet med andre flyselskaber har nogle fundet det bedre at betale ekstra for højere kvalitet og pålidelighed.